Custos de Envio

Todos os nossos envios são efetuados por Correio Registado através dos CTT, a empresa nacional de correios, CTT Expresso, Chronopost Home Delivery ou Ponto Pick Up Chronopost. Ao termos a sua encomenda registada nestes serviços, podemos dar-lhe mais segurança, sabendo a localização da encomenda, tentativas de entrega e hora de entrega.

No caso de a encomenda ser devolvida devido a ter sido facultada morada incorreta, esta será reenviada apenas após confirmação de nova morada e realizado novo pagamento de portes de envio.

Todas as encomendas realizadas antes das 14h serão enviadas no mesmo dia. Assim que a encomenda for confirmada irá receber dois e-mails. O primeiro é enviado automaticamente assim seja realizado o pagamento e irá conter a fatura. O segundo terá o número de registo da encomenda. As encomendas apenas serão enviadas após a confirmação de pagamento.

CTT Correios de Portugal

Se, no ato de entrega, não estiver na morada indicada, a encomenda ficará nos CTT da área da morada por 5 dias úteis. Após esse prazo, a encomenda irá ser devolvida à Mind The Trash. Para que seja feito reenvio, deverá ser realizado novo pagamento dos portes de envio.

Para acompanhar o envio da sua encomenda poderá fazê-lo através deste link.: CTT Seguir Encomenda

Informação Oficial de tempo de Entrega dos CTT Correio Registado:

Nacional (Continente): 1 dia útil

Nacional (Ilhas): 7 dias úteis

Europa: 4 dias úteis

Chronopost Home Delivery

Se, no ato de entrega, não estiver na morada indicada, será efetuada nova tentativa de entrega no dia seguinte. Após a terceira tentativa de entrega, a encomenda ficará nos armazéns da Chronopost à espera de novo agedamento. O reagendamento terá um custo de novo envio.

Para acompanhar o envio da sua encomenda poderá fazê-lo através deste link.: Chronopost Track and Trace

Informação Oficial de tempo de Entrega da Chronopost Home Delivery:

Nacional (Continente): 1 dia útil

Chronopost Ponto Pick Up

A rede de Pontos Pickup conta com cerca de 600 pontos em Portugal que permitem fazer o levantamento da sua encomenda num horário alargado, 7 dias por semana.

Para saber quais os pontos pick up próximos poderá fazê-lo através deste link: Chronopost Pontos Pick Up

Informação Oficial de tempo de Entrega da Chronopost Ponto Pick Up:

Nacional (Continente): 1 dia útil

O tempo acima mencionado poderá variar uma vez que normalmente existem várias empresas envolvidas no envio para outros países que não Portugal. A Mind the Trash se responsabiliza por atrasos nas entregas, no entanto, fazemos o nosso melhor para garantir que terá os seus produtos o mais rápido possível.

Se tiver alguma dúvida sobre o envio, não hesite em contatar-nos para geral@mindthetrash.pt