Custos de Envio

Todos os nossos envios são efetuados por:

  • DPD Home Delivery (Portugal Continental) – Entrega numa morada indicada pelo cliente;
  • DPD Pickup Point (Portugal Continental) – Entrega num dos pontos pickup (lojas) com acordo com a DPD.
  • Vasp24 (Portugal Continental) – Entrega numa morada indicada pelo cliente.
  • CTT Correio Registado ou CTT Expresso (Ilhas)
  • Equipa de Estafetas (ver aqui página sobre Entregas Mesmo Dia) – Somente disponível para a zona de Lisboa.

Ao termos a sua encomenda registada nestes serviços, podemos dar-lhe mais segurança, sabendo a localização da encomenda, tentativas de entrega e hora de entrega.

No caso de a encomenda ser devolvida devido a ter sido facultada morada incorreta, esta será reenviada apenas após confirmação de nova morada e realizado novo pagamento de portes de envio.

Todas as encomendas realizadas antes das 14h serão enviadas no mesmo dia. Assim que a encomenda for confirmada irá receber dois e-mails. O primeiro é enviado automaticamente assim seja realizado o pagamento e irá conter a fatura. O segundo irá confirmar a conclusão da encomenda, ou seja, que está pronta e que será entregue à transportadora. As encomendas apenas serão enviadas após a confirmação de pagamento.

CTT Correios de Portugal

Se, no ato de entrega, não estiver na morada indicada, a encomenda ficará nos CTT da área da morada por 5 dias úteis. Após esse prazo, a encomenda irá ser devolvida à Mind The Trash. Para que seja feito reenvio, deverá ser realizado novo pagamento dos portes de envio.

Para acompanhar o envio da sua encomenda poderá fazê-lo através deste link.: CTT Seguir Encomenda

Informação Oficial de tempo de Entrega dos CTT Correio Registado:

Nacional (Continente): 1 dia útil

Nacional (Ilhas): 7 dias úteis

Europa: 4 dias úteis

DPD Home Delivery

Se, no ato de entrega, não estiver na morada indicada, será efetuada nova tentativa de entrega no dia seguinte. Após a terceira tentativa de entrega, a encomenda ficará nos armazéns da DPD à espera de novo agendamento. O reagendamento terá um custo de novo envio.

Para acompanhar o envio da sua encomenda poderá fazê-lo através deste link.: DPD Track & Trace

Informação Oficial de tempo de Entrega da Chronopost Home Delivery:

Nacional (Continente): 1 dia útil 

DPD Ponto Pickup

A rede de Pontos Pickup conta com cerca de 600 pontos em Portugal que permitem fazer o levantamento da sua encomenda num horário alargado, 7 dias por semana.

Para saber quais os pontos pick up próximos poderá fazê-lo através deste link: DPD Pontos Pick Up

Informação Oficial de tempo de Entrega da DPD Ponto Pick Up:

Nacional (Continente): 1 dia útil

VASP24

Se, no ato de entrega, não estiver na morada indicada, será efetuada nova tentativa de entrega após pedido pelo cliente ou Mind The Trash. A encomenda ficará nos armazéns da VASP à espera de novo agendamento e será devolvida à Mind The Trash se não for indicada nova data de entrega. O reagendamento após ter sido devolvida à Mind The Trash, terá um custo de novo envio.

Para acompanhar o envio da sua encomenda poderá fazê-lo através deste link.: Vasp Expresso Tracking

Informação Oficial de tempo de Entrega da Vasp Expresso:

Nacional (Continente): 1 dia útil 

O tempo acima mencionado poderá variar uma vez que normalmente existem várias empresas envolvidas no envio para outros países que não Portugal. A Mind the Trash não se responsabiliza por atrasos nas entregas, no entanto, fazemos o nosso melhor para garantir que terá os seus produtos o mais rápido possível.

Com o aumento do volume de trabalho para as transportadoras devido ao COVID-19, as entregas poderão ter um atraso. Contactar a Mind The Trash por email para encomendas@mindthetrash.pt, caso passem 72h da conclusão da encomenda sem a realização da entrega.

Se tiver alguma dúvida sobre o envio, não hesite em contatar-nos para geral@mindthetrash.pt

Zonas de Destino para Europa

Alemanha; Áustria; Bélgica; Bulgária; Chipre; Croácia; Dinamarca; Eslováquia; Eslovénia; Espanha; Estónia; Finlândia; França; Gibraltar; Grã-Bretanha; Grécia; Hungria; Irlanda; Itália; Letónia; Lituânia; Luxemburgo; Malta; Países Baixos; Polónia; República Checa; Roménia; Suécia.

Territórios extra União Europeia

Albânia; Andorra; Bielorrússia; Bósnia Herzegovia; Busingen (Alemanha); Campione d’Italia (Itália); Ceuta (Espanha); Guernsey, Jersey e Ilhas do canal (Grã-Bretanha); Ilha Heligolãndia (Alemanha); Ilhas Aland (Finlândia); Ilhas Canárias (Espanha); Ilhas Faroé (Dinamarca); Islândia; Kosovo; Macedónia; Melila (Espanha); Moldávia; Montes Altos (Grécia); Montenegro; Noruega; Rússia; San Marino (Itália); Sérvia; Suíça; Turquia; Ucrânia; Vaticano (Itália).